Gestiona cada reparación de forma profesional. Manage every repair professionally.
Expediente digital, aprobación sin llamadas y seguimiento en tiempo real para cada celular que entra a tu taller. Digital file, approval without calls, and real-time tracking for every device that enters your shop.
Si esto te pasa, no estás solo If this happens to you, you're not alone
¿Los clientes te bombardean con mensajes preguntando por su celular? Do customers bombard you with messages asking about their phone?
¿El diagnóstico y cotización se hacen por WhatsApp sin registro? Is diagnosis and quoting done via WhatsApp with no record?
¿Tienes trazabilidad de los repuestos que usas en cada reparación? Do you track the parts used on each repair?
¿El cliente firma algo al dejar y al recoger su equipo? Does the customer sign anything when dropping off and picking up their device?
El mismo flujo, pero bajo control The same flow, but under control
Cada dispositivo con expediente, evidencia y aprobación digital. Nada se pierde, todo queda registrado. Every device with a file, evidence and digital approval. Nothing gets lost, everything is logged.
Recepción Reception
Documenta el dispositivo con fotos del estado inicial. El cliente firma los términos y condiciones con firma digital desde el primer momento. Document the device with initial condition photos. The customer accepts terms & conditions with a digital signature right from the start.
Diagnóstico + foto Diagnosis + photo
El técnico registra el problema detectado con fotos adjuntas en el expediente digital. Sin WhatsApp, sin papeles sueltos. The technician logs the detected issue with attached photos in the digital file. No WhatsApp, no loose paper.
Aprobación digital Digital approval
La cotización llega al WhatsApp del cliente. Un toque para aprobar. Sin llamadas, sin mensajes de ida y vuelta. The quote arrives on the customer's WhatsApp. One tap to approve. No calls, no back-and-forth messages.
Cambio de repuestos Parts replacement
Los repuestos usados se descuentan automáticamente del stock. El kardex se actualiza en tiempo real por cada orden. Used parts are automatically deducted from stock. The kardex updates in real time for every order.
Entrega Delivery
El cliente firma la conformidad de entrega digitalmente y recibe su factura. El expediente completo queda archivado con trazabilidad total. The customer signs the conformity digitally and receives their invoice. The complete file is archived with full traceability.
Funcionalidades clave para reparación celular Key features for phone repair
Diagnóstico con evidencia fotográfica incluida en el expediente Diagnosis with photo evidence included in the file
Aprobación digital: el cliente aprueba desde su teléfono Digital approval: customer approves from their phone
QR de seguimiento sin login para el cliente Customer tracking QR without login
Control de repuestos: pantallas, baterías, cámaras, cables Parts control: screens, batteries, cameras, cables
Firma electrónica de recepción y entrega con T&C Electronic signature for reception and delivery with T&C
FEL Guatemala integrada al cierre de cada reparación FEL Guatemala integrated at the close of every repair
Lo que cambia cuando todo está en un sistema What changes when it's all in one system
«Antes vivíamos pegados al teléfono dando estatus. Hoy el cliente ve su orden en tiempo real y nosotros nos dedicamos a lo que importa.» "We used to be glued to the phone giving status updates. Now the client sees their order in real time and we focus on what matters."
También disponible para Also available for
Lleva tu negocio al siguiente nivel Take your business to the next level
Agenda una demo y te mostramos Process Service con el flujo exacto de Reparación de Celulares. Book a demo and we'll show you Process Service with the exact flow for Phone Repair.
- Demo con tu flujo de servicio Demo with your service flow
- Implementación acompañada Guided onboarding
- Sin compromiso para empezar No commitment to get started