Trazabilidad total en cada intervención técnica. Full traceability on every technical intervention.
Cada mantenimiento, diagnóstico y prueba queda documentado con evidencias, firmas y registro de técnico. Cumplimiento y auditoría sin esfuerzo. Every maintenance, diagnosis and test is documented with evidence, signatures and technician records. Compliance and auditing, effortless.
Si esto te pasa, no estás solo If this happens to you, you're not alone
¿Cada intervención queda documentada para auditorías? Is every intervention documented for audits?
¿Tienen historial técnico completo por equipo? Do you have a complete technical history per device?
¿Las pruebas de funcionamiento quedan registradas con evidencia? Are functional tests recorded with evidence?
¿El técnico responsable queda identificado en cada acción? Is the responsible technician identified on every action?
Cada intervención documentada y trazable Every intervention documented and traceable
Historial técnico, evidencias y firmas en cada etapa. Auditorías sin esfuerzo, cumplimiento demostrable. Technical history, evidence and signatures at every stage. Effortless audits, demonstrable compliance.
Ingreso del equipo Equipment intake
Documenta el equipo con fotos del estado inicial, modelo, serie y datos del cliente. El responsable firma la recepción digitalmente. Document the device with initial condition photos, model, serial and client data. The responsible party signs reception digitally.
Diagnóstico técnico Technical diagnosis
El técnico evalúa el equipo, consulta el historial de intervenciones anteriores y registra los hallazgos con evidencia fotográfica. The technician evaluates the device, reviews the history of prior interventions, and records findings with photo evidence.
Mantenimiento Maintenance
Cada acción de mantenimiento queda registrada con el técnico responsable, fecha, hora y materiales usados. Trazabilidad completa. Every maintenance action is logged with the responsible technician, date, time and materials used. Full traceability.
Pruebas de funcionamiento Functional tests
Las pruebas de funcionamiento pre y post mantenimiento quedan registradas con los resultados y firma del técnico. Documentación para auditorías. Pre- and post-maintenance functional tests are recorded with results and technician signature. Documentation ready for audits.
Entrega con firma Delivery with signature
El cliente firma la conformidad de entrega. Recibe la factura y toda la documentación técnica de la intervención archivada con trazabilidad total. The client signs the delivery conformity. They receive the invoice and all technical documentation of the intervention archived with full traceability.
Funcionalidades clave para equipos médicos Key features for medical equipment
Expediente digital por equipo con historial técnico completo Digital file per device with full technical history
Evidencia fotográfica en cada etapa del servicio Photo evidence at every stage of service
Registro de pruebas pre y post mantenimiento Pre- and post-maintenance functional test records
Firma electrónica de entrega y conformidad Electronic signature for delivery and conformity
Trazabilidad completa: técnico, fecha, hora, acción Full traceability: technician, date, time, action
FEL Guatemala integrada al cierre del servicio FEL Guatemala integrated at service close
Lo que cambia cuando todo está en un sistema What changes when it's all in one system
«Antes vivíamos pegados al teléfono dando estatus. Hoy el cliente ve su orden en tiempo real y nosotros nos dedicamos a lo que importa.» "We used to be glued to the phone giving status updates. Now the client sees their order in real time and we focus on what matters."
También disponible para Also available for
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